Николаев 14.01.2021 Удаленно Student-friendly
Поделиться:

Проект MotoCMS ищет менеджера технической поддержки со знанием английского в Николаеве.

Если ты слышал такие слова, как «хостинг», «домены», «протоколы» или очень хочешь узнать, что всё это такое, тебе интересно сайтостроение и общение с людьми со всего мира, тогда отправляй резюме. У тебя появится уникальная возможность усовершенствовать английский язык, погрузиться в изучение основ web-технологий и применить все полученные знания на практике в отделе технической поддержки MotoCMS.

Минимальный необходимый набор умений и навыков:

  • знание английского языка (уровень B1 high/B2 и выше);
  • уверенный пользователь ПК, Интернет;
  • хорошая скорость набора текста (англ.);
  • важно: готовность работать в ночную смену (с 23:00 до 07:00);
  • лояльность к клиентам, дружелюбие;
  • способность и стремление обучаться, совершенствовать свой профессиональный и технический уровень.

Будет плюсом:

  • понимание азов IT (домены, хостинги, протоколы и т.д.);
  • базовые знания web-технологий (графические редакторы, HTML, CMS, MySQL и т.д.).;
  • опыт общения с носителями языка;
  • опыт работы с клиентами.

Основные задачи:

  • оказание технической помощи на запросы клиентов в чатах, тикетах, и-мейлах;
  • помощь клиенту в решении вопросов по продукту, а также хостингу, домену и т.д.;
  • презентация товара;
  • выявление потребностей;
  • анализ возникших ошибок у клиентов, поиск их решения;
  • допродажи клиентам, как одна из профильных функций;
  • создание статей на базе знаний.

Что мы предлагаем тебе, когда ты становишься частью команды TemplateMonster:

  • профессиональное обучение;
  • возможность сотрудничать удаленно в период карантина, а также работу в уютном офисе (full-time) после его окончания;
  • график работы в ночную смену с 23:00 до 7:00;
  • возможность профессионального роста по всем сферам IT и продаж;
  • оплачиваемый отпуск (15 рабочих дней);
  • оплачиваемый больничный (5 рабочих дней);
  • дополнительные выходные на американские праздники (10 дней);
  • English Club (online);
  • частичная компенсация тренингов, конференций;
  • возможность посещать финтес-клуб в своем городе (50% скидка на годовой абонемент);
  • официальное трудоустройство (ФОП, 3 группа) и прочие условия для комфортного сотрудничества.

Наши новости в соцсетях:

  • facebook.com/hr.tm.ua
  • instagram.com/templatemonster_hr

Всё ещё решительно настроен, не боишься бросить вызов себе, готов решать сложные и не очень проблемы и сделать этот мир чуточку лучше? Тогда наша вакансия для тебя!

Присоединяйся к команде MotoCMS!

Рекрутер

Юля Sonrisa
Юля Sonrisa HR/Recruiter

Расскажи нам о себе

Хочешь стать частью команды TemplateMonster? Напиши нам прямо сейчас! Просто заполни контактную форму и прикрепи свое резюме. Ты также можешь задать интересующий тебя вопрос и мы обязательно на него ответим.

Произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте позже!

Форма была успешно отправлена!

Имя *
Фамилия *
Email *
Телефон *
Город *
LinkedIn
resume.doc