Что такое Affiliate маркетинг?
Affiliate-маркетинг это процесс в котором партнер получает вознаграждение за продажу (продвижение) продуктов другого человека или компании. Задача Affiliate-партнера состоит в том чтобы найти продукт который удовлетворит потребности его аудитории, затем продвигает этот продукт и получает часть прибыли от каждой продажи. Продажи отслеживаются по партнерским ссылкам.
Пример партнерской ссылки компании TemplateMonster:
https://www.templatemonster.com/wordpress-themes.php?aff=affiliate
Дополнительный параметр в конце ссылки (?aff=affiliate) помогает отследить все переходы и продажи.
К партнерским программам обращаются вебмастера, блоггеры, инфлюенсеры которые привлекают новых клиентов с помощью различных маркетинговых инструментов и стратегий. Партнерская программа объединяет эти две стороны, берет на себя все возможные риски и помогает масштабироваться как рекламодателям, так и участникам программы.
Как работает партнерский маркетинг?
Affiliate-партнеры продвигают веб-сайты, рекламируют предложения от имени компаний и брендов различными способами, такими как блоги, видео-обзоры, платная реклама, размещением ссылок на продукты и многими другими.
Партнеры получают оплату на заранее определенной основе, обычно, когда клиент нажимает на ссылку (оплата за клик), но зачастую только когда клиент фактически покупает продукт (комиссия за приобретение).
5 тезисов о том как работает партнерский маркетинг:
- Выбор продукта, ниши или компании.
- Регистрация в партнерской программе.
- Участник программы продвигает товары и услуги компании через свои каналы продвижения (социальные сети, веб сайт, рассылка, и т.д.).
- Отслеживание и оптимизация конверсий.
- Получение комиссионных.
Кто такой IT Affiliate Manager?
Affiliate-менеджер это человек которые выполняет любые задачи связанные с управлением, продвижением партнерских программ. Все действия affiliate manager сосредоточены на поиске новых партнеров на рынке. Affiliate-менеджер несет ответственность за обслуживание клиентов, а также он поддерживает связь между различными отделами компании.
Помимо вышеупомянутых функций, Affiliate-менеджер отвечает за эффективное продвижение продуктов и развитие партнерского направления в бизнесе. Можно смело заявить что на плечах affiliate менеджера лежит большая ответственность, поскольку он должен следить за функционированием партнерской программы, заботясь о том, чтобы программа работала эффективно.
Помимо указанного выше Affiliate-менеджер отвечает за разработку тактик, которые помогут улучшить эффективность маркетингового канала аффилированного лица, с наименьшими финансовыми затратами.
Обязанности IT Affiliate Manager
Основными обязанностями Affiliate-менеджера или менеджера по партнерским программам:
- поиск новых и работа с существующими партнерами,
- проведение маркетинговых исследований,
- отбор продуктов для продвижения,
- разработка новых промо материалов для партнеров,
- разработка стратегии партнерского маркетинга.
Веб-студия, интернет магазин, маркетплейс должны иметь в своем штате квалифицированного Affiliate менеджера. В целом эта специальность не имеет каких-либо рамок. Affiliate-менеджер может выполнять и другие обязанности в частности маркетолога.
Affiliate-менеджер несет ответственность за решение всех серьезных вопросов, связанных с партнерской программой. Это важно, потому что, если сотрудник будет несерьезно подходит к работе компании, это может нанести ущерб репутации компании.
Размер компенсации Affiliate manager
Средняя зарплата Affiliate-менеджера 16 000 грн. плюс вознаграждения бонусной системы. В нынешних условиях многие компании предлагают гибридный режим работы офисная + удаленная работу.
На данном графике можно изучить средний уровень зарплат для Affiliate-менеджера в разных городах Украины.
Перспективы развития профессии
Affiliate-менеджер одна из наиболее перспективных должностей так как множество компаний на рынке продолжают активно развивать партнерские сети.
Нужны ли специфические знания?
Должность Affiliate-менеджера не требует специфических знаний но тем не менее они приветствуются особенно в сфере IT. Знание основных веб технологий, дизайн трендов позволит быстрее влиться в работу с партнерами большая часть из которых сосредоточена в области веб дизайна и разработки сайтов.
Большинство задач в этой профессии можно научиться выполнять по ходу работы. Опытные сотрудники поделятся лайфхаками и помогут влиться в рабочий процесс практически с нуля.
Есть ли потолок у вакансии?
На данные момент в компании TemplateMonster должность Affiliate-менеджера не имеет потолка, единственное препятствие это количество времени которое вы можете тратить на выполнение задач.
Как и на любой другой должности вам необходимо тщательно организовывать свое рабочее время стараясь максимально оптимизировать и ускорить рутинные и рекуррентные задачи.
Приоритезирование так же важно для успешной работы, принцип Eat the Frog поможет вам выполнить любую задачу до наступления дедлайна.
Принципы работы Affiliate-менеджера во многом пересекаются с принципами работы сейлзов, поэтому прохождение дополнительных курсов по продажам будет вам на руку. Что касается курсов, компания TemplateMonster поощряет сотрудников которые проходят курсы повышения квалификации которые помогут сотрудникам стать более успешными в своем деле.
Наиболее популярные сайты онлайн обучения среди сотрудников TemplateMonster:
А что же касается работы Affiliate менеджера в компании TemplateMonster?
Для поднятия духа соискателей сотрудники партнерского отдела поделились своими идеями и переживаниями о том как это круто работать в отделе партнерского маркетинга.
Какой возможен рост для affiliate менеджера в компании?
Для affiliate менеджера важно уметь находить общий язык со всеми и правильно воспринимать сотрудничество с партнерами. То есть, важно уметь слышать своего партнера и не думать только о получении ссылки.
Рост возможен и до руководителя направления; все в руках сотрудника. Но рост может быть не только в плане карьеры, но и рост личности, умении решать задачи со звездочкой (например, достучаться до партнера, который годами не выходит на связь); умении правильно воспринимать победы и поражения.Есть возможность общаться с партнерами, которые находятся в разных уголках мира; теми, кто создает и продвигает мир IT.
Affiliate менеджер – это универсальный специалист, который знает немало о продвижении во всех маркетинговых направлениях.
Сколько, где и как нужно учиться, чтоб стать affiliate менеджером?
В компании TemplateMonster, данное направление получится узнать с самого старта; нужно только желание обучаться и развиваться в данной сфере.
Но стоит также помнить о том, что данное направление постоянно развивается и те форматы общения, которые работали неделю назад, сегодня уже могут быть не актуальны. Как и в любой другой сфере, нужно регулярно обновлять свои знания и навыки.”
Каково это быть Outreach менеджером?
Быть аутричером – это круто, особенно в TemplateMonster. Я давно мечтала работать с ними, и когда TemplateMonster расширились, это стало возможным для людей с гуманитарным складом ума.
Круто общаться и работать с блогерами и инфлюенсерами, делая бренд ещё известнее. А также супер поддержка и хорошее отношение команды очень вдохновляют.
Сложности, с которыми сталкивается affiliate manager чаще всего?
В каждой профессии есть свои сложности, и аффилиат менеджер не является здесь исключением. Конечно, не в моих правилах жаловаться, поэтому здесь я хочу сфокусироваться именно на решении сложных моментов, чтобы помочь и чтобы мой опыт был полезен другим.
Челлендж № 1 – Терпение. Терпение на пути к получению результатов. Всегда стараешься сделать больше, подготовить несколько вариантов писем, связаться с большим количеством площадок для сотрудничества, подобрать для каждого индивидуальное предложение, а ответов иногда выходит меньше, чем было запланировано, и здесь нужно именно терпение, ответы и результат придут, может не так быстро, так как это общение с людьми, а не андроидами и они отвечают тогда, когда удобно им. Задержка с ответом может быть разная: партнер в отпуске, письмо попало в спам, или затерялось, и много других причин. Решение простое — отправьте второе письмо, так называемый follow-up.
Челлендж № 2 – Приоритеты. У affiliate manager много задач и тут важно уметь расставлять приоритеты — какие из задач нужно сделать в первую очередь, какие в последнюю, какие более срочные, а какие могут и подождать.
Челлендж № 3 – Гибкость. Способность адаптироваться к изменениям, поскольку маркетинг постоянно развивается. Необходимо всегда держать руку на пульсе, отслеживать новые тренды, изучать новые маркетинговые инструменты и постоянно учиться.
Это фундамент конкурентоспособности ваших стратегий и бизнеса, который вы представляете.
Общение с людьми, развитие, компромиссы
Для меня эта профессия в первую очередь – это общение с людьми, возможность научиться договариваться, идти на компромиссы. Возможность расти и развиваться, прокачивать свои скиллы.
Выводы
- По сравнению с техническими профессиями порог вхождения для Affiliate-менеджера сравнительно низкий. Для начала необходимо иметь высокий уровень знания Английского языка (не ниже С1) так как Affiliate-менеджеру необходимо напрямую общаться с партнерами, а возможность свободно общаться на иностранном языке позволит детально и беспроблемно объяснить все нюансы партнерской программы TemplateMonster.
- Специфика профессии Affiliate-менеджера позволяет продолжить карьеру на должности как sales специалиста так и продуктового маркетолога.
- Средняя зарплата IT Sales Manager составляет 16 000 грн по Украине. Но нужно понимать, что можно зарабатывать и больше! Некоторые компании предлагают оплату в размере от 20 000 до 50 000 грн.
- Стать IT Affiliate Manager не сложно! Нужно только заполнить анкетную форму и пройти собеседование на английском языке. Если вы владеете другими языками — это будет большим плюсом для вас!